2020年3月5日，民政部和腾讯公益慈善基金会共同启动了“携手同心助战疫——全国志愿者、社区工作者、社会工作者和湖北省养老机构工作者关爱保障行动”（←点击蓝字了解详情），为正在投身于疫情防控工作的志愿者、社区工作者、社会工作者和湖北省养老机构工作者提供专属保险。腾讯公益慈善基金会设立的致敬战疫人物专项基金为关爱保障行动提供资金支持。

现在，这项关爱保障行动依然在继续。之前领取过该保险的保险有效期持续至今年3月5日。未领取的伙伴们快来免费领取属于你的专属保险吧！保险自领取成功后次日零时生效至2021年3月5日。

在领取保险前未被医院确诊罹患新型冠状病毒感染的肺炎或未被确认为疑似病症的，年龄在18—70周岁（含）的：

1.在全国志愿服务信息系统实名注册并参加疫情防控志愿服务的志愿者；

2.参加疫情防控工作的社区工作者；

3.参加疫情防控工作的取得社会工作者职业水平证书的社会工作者；

4.湖北省养老机构中具有行政事业编制或劳动合同关系，参加疫情防控的工作人员。

领取专属保险成功的志愿者、社区工作者、社会工作者和湖北省养老机构工作者，因参加疫情防控志愿服务或参加疫情防控工作，不幸罹患新型冠状病毒感染的肺炎，并达到国家卫健委和中医药管理局印发的最新《新型冠状病毒感染肺炎的诊疗方案》中“临床分型”为重型或危重型的，或因该疾病导致身故的。

在检查治疗及事故处理过程中，请及时收集并妥善保存好如下保险合同中约定的理赔申请所需证明文件和资料：

1.保险金赔偿申请书；

2.保险金申请人有效身份证件；

3.国家卫生健康委医院等级分类中二级及以上公立医院或卫生健康委指定的新型冠状病毒感染的肺炎诊治定点医院出具的、与最新《新型冠状病毒感染肺炎的诊疗方案》匹配的疾病诊断证明书以及与该疾病诊断证明书相关的科学检测检验报告；

4.组织开展疫情防控志愿服务活动的单位出具的志愿者参加疫情防控志愿服务的证明材料；社区工作者、社会工作者和湖北省养老机构工作者所在组织机构出具的参加疫情防控工作的证明材料；

5.保障对象身故的，还应提供国家卫生行政部门认定的医疗机构、公安部门或其他相关机构出具的被保险人的死亡证明；

6.保险金申请人所能提供的与确认保险事故的性质、损失程度等有关的其他证明和资料。