为学习社工机构成功的管理和发展经验,2020年7月9日,在惠州市公民伙伴社工服务中心总干事钟英红女士的带领下,机构中高层管理人员一行13人赴深圳市新现代社工服务中心、深圳市东西方社工服务社、深圳市社联社工服务中心进行交流学习。
参访一:深圳市新现代社工服务中心
上午,机构总干事钟英红带领9位机构管理人员在深圳市新现代社工服务中心进行交流学习。新现代总干事梁燕英女士亲切招待,其副总干事从新现代的发展历程、“四位一体”的战略发展规划、“5+1”战略生态体系、品牌项目等向我们详细的分享新现代优秀的管理和服务经验。在分享交流环节,大家在养老品牌打造、社区治理、服务监测与成效测评、人才培养等方面进行了深入的交流。本次学习打开了我们管理发展的一扇窗口,同时也需我们进行深圳成功经验如何惠州本土化的思考。
参访二:深圳市东西方社工服务社项目
项目点1:服务部主管范晓玲带领2名项目主管在深圳市东西方社工服务社驻点在深圳龙岗坂田街道的南坑社区党群服务中心进行交流学习。该中心陈主任从功能室布局、各项特色服务等向大家介绍中心的运营情况,还重点介绍了“老伙伴·志愿行”时间银行互助养老项目。交流环节,大家在团队管理、社区调研、长者生命故事等议题展开讨论,互相分享了相关的实务经验。项目点2:带着在南坑社区党群服务中心满满的收获,大家来到了深圳市东西方社工服务社驻点在深圳龙岗坂田街道的大发埔社区党群服务中心。在这里大家看到了不一样的功能室布局,如社工之家、社区图书馆、亲子乐园、五彩空间、艺术天地、课业加油站等十类;最后,大家重点了解及探讨学习了“纸马舞”大发埔文化营造项目。参访三:深圳市社联社工服务中心
下午,机构总干事钟英红女士带领13位机构中高层管理人员继续深入交流学习,分别与深圳市社联社工服务中心、深圳市东西方社工服务社进行交流学习。深圳市社联向我们分享了机构管理发展的成功经验、社区党群服务中心运营管理服务的典型经验和做法、精防项目运营管理服务典型经验和做法、品牌体系的建设经验等;东西方则在党建创新和管理、社区党群服务中心运营管理经验当面进行重点介绍。两家机构无私的分享让我们学习到许多可以借鉴的成功经验,也让我们对今后机构的管理发展更上一台阶更加充满信心。
机构总干事钟英红亦表示,今天参访的机构成绩斐然,我们在今后的工作中需多多的借鉴思考,尤其是在绩效考核、品牌打造等方面,同时也要结合实际情况进行调整和发展。
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