党中央、国务院高度重视湖北省武汉市等多个地区发生的新型冠状病毒感染的肺炎疫情。1月28日，国家主席习近平在会见世界卫生组织总干事谭德塞时说，当前中国人民正在与新型冠状病毒感染肺炎疫情进行严肃的斗争，人民群众生命安全和身体健康始终是第一位的，疫情防控是当前最重要的工作。

社工行业积极响应

1月28日，广东省民政厅发布了《社会工作者、志愿者参与新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（第一版）》，惠州市社会工作者协会发布《关于动员全市社工机构依法有序参与新型冠状病毒的肺炎疫情防控工作的倡议书》，为各机构开展应急工作、进行个人与家庭防控等情况做出了指引。

CP社工与您同行

面对“新型冠状病毒”来袭，CP社工管理层于1月26日召开了管理层网络会议，成立了由总干事牵头的疫情应急工作小组，统一协调支持一线社工的服务工作。截止1月29日18时，CP社工共计有14名社工取消休假，开展相关防疫工作。

提升自我学习，有效地开展宣传教育工作

CP全体同工主动学习掌握新型冠状病毒感染的肺炎相关防护知识和救助措施，在确有必要面对面为服务对象提供服务时佩戴符合防护要求的口罩，做好自身安全保护；同时，社工通过居民和志愿者微信群、QQ群、微信公众号等渠道，开展防护措施、病毒知识科普、就医隔离指引等信息传递、宣传教育工作，缓解居民担忧，并为居民抢建起网络沟通平台。

甄别信息，做好官方权威信息的传递

面对网络关于防疫工作的大量信息，CP社工组织人员进行信息甄别，劝导居民通过各级卫生健康管理部门、权威医疗机构、具有公信力媒体发布的信息去科学地了解相关知识，避免恐慌、传谣，机构及项目点的公众号也及时转发官方的信息。

服从统一部署，积极配合防控

疫情就是命令，防控就是责任。CP社工充分发挥社会工作扎根社区、熟悉社区的优势，严格在各用人单位的指导和部署下参与防控工作，协助开展了为湖北返深人员进行信息登记与排查，协助用人单位宣传疫情防控知识，为居民提供疫情信息答复、心理辅导与咨询等服务。